sujet Re: Délai validation de commande dans gérer mon offre mobile

Délai validation de commande

dannguyen — Sat, 18 Jan 2020 17:37:07 GMT

Bonjour et bonne année,

Svp Jvoudrais savoir combien de temps mets une validation de commande.

Délai validation de commande

dannguyen — Sun, 19 Jan 2020 05:03:55 GMT

Bonjour,

J'ai passer une commande le 18/01/20 et je voudrais savoir quel est le délai de validation de la commande.

Merci de votre aide.

Re: Délai validation de commande

johann — Sun, 19 Jan 2020 05:41:39 GMT

Salut @dannguyen

Si tu avais des documents à renvoyer la validation peut prendre jusqu'à 10 jours

après réception s'ils sont au complet .

De même faire attention, pas qu'un mail de chez orange se trouve

dans les indésirables et tu le vires dans la poubelle sans l'avoir lu .

Re: Délai validation de commande

dannguyen — Sun, 19 Jan 2020 14:33:04 GMT

Salut Johann,

Merci d'avoir répondu et de votre aide. Svp dans quel cas as ton besoin de documents ? Combien de temps pour la validation si pas besoin de documents ?

Re: Délai validation de commande

Franck_ — Mon, 20 Jan 2020 14:02:16 GMT

@dannguyen @johann Bonjour,

En complément de réponse, n'hésitez pas à consulter ce fil de discussion pour une demande similaire à la votre.

Les documents sont demandés dans certaines situations par notre cellule dédiée qui à la main sur la validation de votre commande dont le délai moyen est d'une dizaine de jours dans le cas d'une ouverture de ligne.

Côté forum, nous vous accompagnons et nous vous invitons sinon, à valider cette réponse directement pour qu'elle solutionne le sujet portant sur la validation de commande.

Très bonne semaine.

Franck_