sujet Re: Demande de renvoi de numéro RIO dans gérer mon offre mobile

Demande de renvoi de numéro RIO

Bastien11 — Sun, 19 Jan 2020 20:07:57 GMT

Bonsoir,

Ayant un soucis avec ma carte SIM, je souhaitais savoir si il y avait possibilité de recevoir le numéro RIO par un moyen autre que l'appel depuis le portable.

Cordialement.

Re: Demande de renvoi de numéro RIO

johann — Mon, 20 Jan 2020 06:38:28 GMT

Salut @Bastien11

Le mieux serait de voir la question au 3900 ou par " Chat " via ton espace client/
compte concerné/ offre et options ou factures .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service " chat" il se pourrait qu'il vas falloir
désactiver le bloqueur de pub du navigateur s'il y en a un d'installer .
A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .

Ou changer la carte sim .

Re: Demande de renvoi de numéro RIO

Bastien11 — Mon, 20 Jan 2020 20:57:38 GMT

Bonsoir,

Tout d'abord merci beaucoup pour votre réponse. Malheureusement je ne suis pas chez moi durant les horaires du chat et il y a un bloqueur à mon travail que je ne peux désactiver. Je vais donc attendre et voir si un conseiller peut s'occuper de moi.

Encore merci.

Cordialement.

Re: Demande de renvoi de numéro RIO

Moli89 — Tue, 21 Jan 2020 03:22:50 GMT

Vous pouvez les contactez via twitter via le twitter orange conseil

Re: Demande de renvoi de numéro RIO

johann — Tue, 21 Jan 2020 07:09:27 GMT

Salut !!!! @Moli89

@Bastien11

https://twitter.com/orange_conseil