sujet Utilisation ou remboursement du 'compte rechargeable orange' ? dans gérer mon offre mobile

Utilisation ou remboursement du 'compte rechargeable orange' ?

Bad33 — Sat, 25 Jan 2020 08:21:45 GMT

Bonjour

Dans quelle cas l'argent sur mon compte rechargeable orange mobile est utilisé?

Utilisation : exemple "achats ou prestations ponctuels" non débiter sur ce compte?

Remboursement Comment récupérer cet argent?

Cordialement

Re: Utilisation ou remboursement du 'compte rechargeable orange' ?

johann — Sat, 25 Jan 2020 10:01:05 GMT

Salut @Bad33

A une certaine époque on pouvait faire des achats avec le crédit du compte rechargeable, si ceci en est de même actuellement la il faudrait voir avec

le service client au 3900 ou par " Chat " via ton espace client/
compte concerné/ offre et options ou factures .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service " chat" il se pourrait qu'il vas falloir
désactiver le bloqueur de pub du navigateur s'il y en a un d'installer .
A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .

Re: Utilisation ou remboursement du 'compte rechargeable orange' ?

Bad33 — Sun, 26 Jan 2020 07:49:22 GMT

Bonjour

Merci pour cette réponse.

Re: Utilisation ou remboursement du 'compte rechargeable orange' ?

Bad33 — Mon, 27 Jan 2020 13:29:32 GMT

Suite eChat qui renvoie vers le 3900.

Le conseiller du 3900 fait la demande d'un avoir ou un remboursement sur mon compte par leur service facture.

A suivre….