sujet Re: Re : Réclamation dans gérer mon offre mobile

Réclamation

Lilia5 — Tue, 25 Feb 2020 18:01:14 GMT

Bonsoir,

j'ai appelée le service client tout à l'heure il s'agissait d'une résiliation de mon forfait let's go ligne n°: 06******** et on m'as résiliée mon forfait ligne principale 06******** la conversation a été coupée et je ne peux passer aucun appel je reviens vers vous pour faire le nécessaire le plus rapidement possible, c'est très urgent.

Cordialement

[Edit : par sécurité merci de ne pas communiquer de coordonnées en public. Equipe modération]

Re : Réclamation

AlexandreK — Tue, 25 Feb 2020 13:07:34 GMT

Bonjour @Lilia5,

Je vous propose mon aide. Afin de consulter votre dossier et vous informer, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:

- Votre nom et prénom

- Adresse postale
- Numéro client

AlexandreK

Re: Re : Réclamation

melet39 — Tue, 25 Feb 2020 14:27:21 GMT

bonjour @Lilia5

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt