sujet Reception Carte SIM/Poste bloquée CORONAVIRUS dans gérer mon offre mobile

Reception Carte SIM/Poste bloquée CORONAVIRUS

HXHFZAX — Thu, 19 Mar 2020 09:05:25 GMT

Bonjour,

Je suis censée recevoir ma carte sim depuis quelques jours déjà, mais avec le coronavirus, les postes sont bloquées.

Ma portabilité/activation a lieu prochainement, si je n'ai pas reçu ma carte sim je n'aurai donc plus la possibilité de communiquer.

Comment faire? Qu'avez-vous prévu à ce sujet?

Merci,

Alice

jyjo29 — Thu, 19 Mar 2020 09:14:53 GMT

Tout d'abord " Qu'avez-vous prévu à ce sujet?" ...rien car nous somme clients comme vous.

Votre lettre peut vous être délivrée si le postier fait sa tournée. ce qui est mon cas.

HXHFZAX — Thu, 19 Mar 2020 11:40:25 GMT

Merci de de ta réponse

Je n'arrive pas à avoir le service client en toute honnêteté, car je ne suis pas encore cliente "activée" d'orange.

Est-ce que tu sais comment les joindre stp? Sans succès de mon côté en passant par 3900...