sujet Re: Probleme surfacturation dans gérer mon offre mobile

Probleme surfacturation

Ced62370 — Fri, 27 Mar 2020 18:54:06 GMT

Bonsoir j'aimerais etre contacter me facturer 341 euro au lieux de 90 euro environ honteux a savoir que votre conseiller début mars ma bien dit de pas prendre compte de cela et je voit sur mon compte bancaire prélèvement a venir bien sur jai tout bloquer prélèvement orange et maintenant vous aller me facturer comme il a était dit je paye assez de fille et option et client depuis très très longtemps. Je suis vraiment pas content

Re: Probleme surfacturation

johann — Sat, 28 Mar 2020 06:54:39 GMT

Salut @Ced62370

Prend contact avec le service réclamation,éventuellement par courrier
avec tous les détails à l'adresse qui figure sur la page .

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/faire-une-reclamation_169106-72708