sujet Re : annulation commande dans gérer mon offre mobile

annulation commande

isslah — Tue, 13 May 2014 18:56:00 GMT

bonsoir a tous j'ai besoin d'aide.

je souhaite savoir comment annulé ma commande de forfait mobile passé sur internet en attente. je prefere passé commande directement en boutique.

svp aidez moi c'est urgent

Re : annulation commande

jonathan24 — Tue, 13 May 2014 19:00:19 GMT

Bonsoir je vous invitent simplement a patienter que l'un des webconseiller prennet votre demande en charge si vous recevez votre colis je vous invitent a refuser celuit ci votre commande seras donc automatiquement refuser et rembourse sur votre compte banacaire cordialement jonathan

Re : annulation commande

FatimaB — Tue, 20 May 2014 09:09:15 GMT

Bonjour isslah,

Je prends en charge votre demande.

Pour cela, je vous invite à m'envoyer en message privé vos :

- Nom, prénom,

- Adresse postale,

- Numéro de la commande.

Fatima

Re : annulation commande

jmi17 — Sat, 20 Sep 2014 20:24:36 GMT

bonjour j'ai passé commande cette am et j'aimerai l'annuler car trop compliqué pour moi tout ce contrat à remplir et renvoyer , je ne comprends rien à ce que je dois marqué, bref je préfère me déplacer en boutique c'est plus simple

merci de m'aider à l'annuler et de m'avertir.

N° de commande : X006648238

date du 20/09/2014

jMi 17

Re : annulation commande

Lyma — Mon, 22 Sep 2014 13:14:38 GMT

Bonjour @jmi17,

J'ai effectué le nécessaire pour annuler votre commande.

Je vous conseille tout de même d'envoyer un mail à l'adresse suivante afin que votre demande soit plus rapidement prise en compte: service.contrat@orange.com

Bonne journée

Lyma