sujet Re: Mobile eteint et facture dans gérer mon offre mobile

Mobile eteint et facture

phil5425 — Tue, 07 Apr 2020 09:17:24 GMT

Bonjour,

Nous sommes allés en Afrique du Sud. Pendant notre séjour j'ai pris soins de me renseigner et de déconnecter mon appareil par le biais des paramètres, connexions,utilisation des données et réseaux mobiles. Je n'ai pas utiliser internet , car dans un autre voyage j'ai vu l'impact sur ma facture.

Je reçoit ma facture et , surprise !!! j'ai 48 € de facturation internet avec 3740ko de consommation. La question est de savoir comment c'est possible et si je dois continuer à prendre ce type de contrat.

Ceci donne une impression de tromperie qui je pense est généralisée aux fin de récupération de fonds indus

Re: Mobile eteint et facture

jyjo29 — Tue, 07 Apr 2020 09:31:36 GMT

Bonjour @phil5425

Il se peut que des applications aient contourné toutes les barrières

Une chose à faire mise à jour en Wifi uniquement: https://support.google.com/googleplay/answer/113412?hl=fr

Re: Mobile eteint et facture

phil5425 — Tue, 07 Apr 2020 10:00:43 GMT

Bonjour et merci pour cette réponse mais, après vérification, tout est a jour.