sujet Re: Forfait consommé dans gérer mon offre mobile

Forfait consommé

Mistigrise — Thu, 02 Apr 2020 10:02:58 GMT

Bonjour.

Quelle stupeur mes 50go consommés ? Comment une chose peut elle se produire lorsque depuis le confinement je suis beaucoup moins sur mon smartphone et qu'en plus de 10 ans cela ne m'est jamais arrivé ? Étrange, vraiment étrange.

Re: Forfait consommé

johann — Thu, 02 Apr 2020 10:09:01 GMT

Salut @Mistigrise

Fait d'en sorte que les mises à jour des applications ne se font qu'en wifi .

Re: Forfait consommé

Mistigrise — Thu, 02 Apr 2020 20:48:20 GMT

Bonsoir,

Je fais les mises à jour par le WiFi. Jamais de problèmes même lorsque je n'avais que 30 go. Il me restait en fin de mois 15 go. C'est un peu comme si environ 25 go s'étaient volatilisés et je trouve incroyable que cette situation arrive pendant le confinement. A qui ont profites ces go, certainement pas à moi

Bonne soirée

Re: Forfait consommé

johann — Fri, 03 Apr 2020 06:40:53 GMT

Salut @Mistigrise

Voir ce qu'en pense un conseiller de passage .

Re: Forfait consommé

AlexandreK — Tue, 07 Apr 2020 12:34:39 GMT

Bonjour @Mistigrise,

Je serais ravi de vous apporter mon aide. Pour consulter votre dossier et vous informer pourriez-vous me communiquer en message privé:

- Votre nom et prénom

- Adresse postale
- Numéro mobile
- Numéro client

AlexandreK