https://communaute.orange.fr/t5/g%C3%A9rer-mon-offre-mobile/Probl%C3%AAme-d-abonnement/m-p/238521#M6086 <P>Bonjour,</P><P>&nbsp;</P><P>Vendredi soir, j'ai été dans la boutique Tel and Com de Carrefour Montluçon.</P><P>&nbsp;</P><P>Au départ, j'y allais pour changer de portable, en changeant d'abonnement pour avoir de l'internet. On m'a fait prendre un abonnement Virgin Mobile à 19,99€ (appel/sms/mms illimité et 100Mo de net), en me disant que pour moins de 25€, avec une option, je pourrais augmenter mon internet. Or c'est impossible, donc l'abonnement me convient pas.</P><P>&nbsp;</P><P>De plus, on me vend un Nokia Asha 501, en disant que celui-ci fonctionne sous Android, or c'est un Ovi.</P><P>&nbsp;</P><P>Je voudrais savoir s'il y a un moyen d'arrangement, voir un moyen de rétractation (à savoir que ça fais pas 7jours que j'ai pris l'abonnement), car je suis vraiment pas satisfait du produit vendu et encore moins du fait que l'on m'a dis des aneries.</P><P>&nbsp;</P><P>Merdci d'avance de votre réponse.</P><P>&nbsp;</P><P>Mr Bxxxx B.</P> Thu, 15 May 2014 05:42:36 GMT men63 2014-05-15T05:42:36Z https://communaute.orange.fr/t5/g%C3%A9rer-mon-offre-mobile/Probl%C3%AAme-d-abonnement/m-p/238521#M6086 <P>Bonjour,</P><P>&nbsp;</P><P>Vendredi soir, j'ai été dans la boutique Tel and Com de Carrefour Montluçon.</P><P>&nbsp;</P><P>Au départ, j'y allais pour changer de portable, en changeant d'abonnement pour avoir de l'internet. On m'a fait prendre un abonnement Virgin Mobile à 19,99€ (appel/sms/mms illimité et 100Mo de net), en me disant que pour moins de 25€, avec une option, je pourrais augmenter mon internet. Or c'est impossible, donc l'abonnement me convient pas.</P><P>&nbsp;</P><P>De plus, on me vend un Nokia Asha 501, en disant que celui-ci fonctionne sous Android, or c'est un Ovi.</P><P>&nbsp;</P><P>Je voudrais savoir s'il y a un moyen d'arrangement, voir un moyen de rétractation (à savoir que ça fais pas 7jours que j'ai pris l'abonnement), car je suis vraiment pas satisfait du produit vendu et encore moins du fait que l'on m'a dis des aneries.</P><P>&nbsp;</P><P>Merdci d'avance de votre réponse.</P><P>&nbsp;</P><P>Mr Bxxxx B.</P> Thu, 15 May 2014 05:42:36 GMT https://communaute.orange.fr/t5/g%C3%A9rer-mon-offre-mobile/Probl%C3%AAme-d-abonnement/m-p/238521#M6086 men63 2014-05-15T05:42:36Z https://communaute.orange.fr/t5/g%C3%A9rer-mon-offre-mobile/Probl%C3%AAme-d-abonnement/m-p/243497#M6188 <P>Bonjour men63,</P><P><BR /></P><P>Je comprends votre situation, cependant, s'agissant d'un abonnement Virgin Mobile, je vous invite à contacter le service client Virgin Mobile ou à vous rendre dans l'agence concernée afin de voir s'il est possible de trouver une solution.</P><P><BR /></P><P>Fatima</P><P><BR /></P><P><BR /></P> Tue, 20 May 2014 13:39:31 GMT https://communaute.orange.fr/t5/g%C3%A9rer-mon-offre-mobile/Probl%C3%AAme-d-abonnement/m-p/243497#M6188 FatimaB 2014-05-20T13:39:31Z