sujet Re: Changement de forfait mobile dans gérer mon offre mobile

Changement de forfait mobile

Malendos — Tue, 30 Oct 2018 15:38:05 GMT

Bonjour je suis client depuis un mois chez orange et j’ai actuellement le forfait mobile 10Go d’internet et j’aimerais passer à un forfait de 50Go d’internet mais lorsque je souhaite valider ce changement une page affichant « page momentanément indisponible veuillez réessayer ultérieurement » et ce depuis plusieurs jours.
Besoin d’aide svp
Merci d’avance

Re: Changement de forfait mobile

johann — Tue, 30 Oct 2018 15:43:31 GMT

Salut @Malendos

Le mieux serait de voir la question au 3900 ou par " Chat "
via ton espace client/compte concerné/offre et options .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h .

Pour avoir accès au "chat", il se pourrait qu'il faut désactivé le bloqueur
de pub du navigateur , s'il y en a un d'installer .

Re: Changement de forfait mobile

Malendos — Tue, 30 Oct 2018 17:53:21 GMT

Salut @johann
Merci de m’avoir répondu je vais voir ça ce soir

Re: Changement de forfait mobile

Candice8 — Sun, 19 Apr 2020 15:53:08 GMT

Bonjour je pourrais avoir de la 4g ci vous plaît merci

Re: Changement de forfait mobile

AlexandreK — Mon, 20 Apr 2020 13:59:05 GMT

Bonjour @Candice8,

Pourriez-vous indiquer un peu plus d'informations ?

AlexandreK