https://communaute.orange.fr/t5/g%C3%A9rer-mon-offre-mobile/FORFAIT/m-p/2181990#M61073 <P>Bonjour EJM1</P><P>Pour répondre à ta question ,il doit s'agir d'un repositionnement de ton offre sur les nouvelles formules ,en effet dans ce cas tu es informé par mail ou courrier avec la possibilité de te rétracter,je t'invite à vérifier tes mails , en espérant répondre à ta question.</P><P>Cordialement.</P> Mon, 20 Apr 2020 09:20:52 GMT Marqui77 2020-04-20T09:20:52Z https://communaute.orange.fr/t5/g%C3%A9rer-mon-offre-mobile/FORFAIT/m-p/2180287#M61065 <P>Je suis abonné ORANGE.</P><P>J'avais souscrit un forfait OPEN MINI 50MO.</P><P>Mon téléphone : *********</P><P>--- En 2019 j'ai demandé une inscription gratuite en liste rouge avec changement de numéro de téléphone fixe. Ca a été fait.</P><P>--- Par contre depuis novembre 2019 mon offre a été changée, sans mon accord, et l'abonnement aussi, il est passé de 39,99 € (avec location de box) à 42,99 € (toujours avec la box).&nbsp;&nbsp; Pourquoi &nbsp;&nbsp; ?</P><P>--- Revenir à l'ancien forfait avec remboursement du surplus prélevé. Merci</P><P>&nbsp;</P><P><FONT color="#FF6600">[EDIT : merci de ne pas afficher de coordonnées personnelles en public]</FONT></P><P>&nbsp;</P><P>&nbsp;</P> Mon, 20 Apr 2020 06:16:20 GMT https://communaute.orange.fr/t5/g%C3%A9rer-mon-offre-mobile/FORFAIT/m-p/2180287#M61065 EJM1 2020-04-20T06:16:20Z https://communaute.orange.fr/t5/g%C3%A9rer-mon-offre-mobile/FORFAIT/m-p/2181990#M61073 <P>Bonjour EJM1</P><P>Pour répondre à ta question ,il doit s'agir d'un repositionnement de ton offre sur les nouvelles formules ,en effet dans ce cas tu es informé par mail ou courrier avec la possibilité de te rétracter,je t'invite à vérifier tes mails , en espérant répondre à ta question.</P><P>Cordialement.</P> Mon, 20 Apr 2020 09:20:52 GMT https://communaute.orange.fr/t5/g%C3%A9rer-mon-offre-mobile/FORFAIT/m-p/2181990#M61073 Marqui77 2020-04-20T09:20:52Z