https://communaute.orange.fr/t5/g%C3%A9rer-mon-offre-mobile/Forfait-open/m-p/2222019#M62076 <P>Bonjour j ai été contacter par tel par un conseiller orange pour un forfait a 9€90 et50giga internet .j accepte ce forfait .1er problème il ne m est pas dit que les 2er mois sont a tarif plein je paie 34€90par mois .</P><P>2eme problème facture a19€90.j appel et la on me dit que le forfait a 9€90 n est que pour les clients open et que je n en fait pas partie .le conseiller a fais une erreur et je n ai d autre choix que de payer ..****** +++</P><P>&nbsp;</P><P><FONT color="#FF6600">[EDIT&nbsp;: Merci de respecter les <A href="https://communaute.orange.fr/t5/premiers-pas-sur-le-forum/R%C3%A8gles-d-usage/m-p/404#U404" target="_blank">règles d’usage du forum</A>]</FONT></P> Tue, 26 May 2020 16:22:44 GMT Jcb70 2020-05-26T16:22:44Z https://communaute.orange.fr/t5/g%C3%A9rer-mon-offre-mobile/Forfait-open/m-p/2222019#M62076 <P>Bonjour j ai été contacter par tel par un conseiller orange pour un forfait a 9€90 et50giga internet .j accepte ce forfait .1er problème il ne m est pas dit que les 2er mois sont a tarif plein je paie 34€90par mois .</P><P>2eme problème facture a19€90.j appel et la on me dit que le forfait a 9€90 n est que pour les clients open et que je n en fait pas partie .le conseiller a fais une erreur et je n ai d autre choix que de payer ..****** +++</P><P>&nbsp;</P><P><FONT color="#FF6600">[EDIT&nbsp;: Merci de respecter les <A href="https://communaute.orange.fr/t5/premiers-pas-sur-le-forum/R%C3%A8gles-d-usage/m-p/404#U404" target="_blank">règles d’usage du forum</A>]</FONT></P> Tue, 26 May 2020 16:22:44 GMT https://communaute.orange.fr/t5/g%C3%A9rer-mon-offre-mobile/Forfait-open/m-p/2222019#M62076 Jcb70 2020-05-26T16:22:44Z https://communaute.orange.fr/t5/g%C3%A9rer-mon-offre-mobile/Forfait-open/m-p/2222093#M62078 <P>Salut <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/16187231">@Jcb70</a>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>Le mieux serait de voir la question au 3900 ou par " Chat " via ton espace client/<BR />compte concerné/ contrats et options ou factures .<BR />Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h<BR />Pour avoir accès au service " chat" il se pourrait qu'il vas falloir<BR />désactiver le bloqueur de pub du navigateur s'il y en a un d'installer .<BR />A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .</P> <P>&nbsp;</P> <P>Ou avec le service réclamation .</P> <P><A href="https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/faire-une-reclamation_169106-72708" target="_blank">https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/faire-une-reclamation_169106-72708</A></P> <P>&nbsp;</P> <P>Perso j'accepte jamais une quelconque offre faite par tél .</P> <P>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> Tue, 26 May 2020 15:16:09 GMT https://communaute.orange.fr/t5/g%C3%A9rer-mon-offre-mobile/Forfait-open/m-p/2222093#M62078 johann 2020-05-26T15:16:09Z