sujet Chronopost ou Orange dans gérer mon offre mobile

Chronopost ou Orange

Roland20 — Fri, 29 May 2020 11:10:18 GMT

Bonjour

J'ai commander en échange un téléphone mobile (oppo reno 2) sur le site Orange.

Envoyer avec Chronopost. Le service Chronopost m'indique une livraison pour le 27/05/2020

j'ai appelé le service Chronopost qui ma demander de contacter le service Orange Celui ci ma dit de voir Chronopost.

Je ne sais plus quoi faire. Jesper avoir quel que conseils ici Merci beaucoup

Re: Chronopost ou Orange

johann — Fri, 29 May 2020 11:14:56 GMT

Salut @Roland20

Attendre la prise en charge par un conseiller de passage .

Re: Chronopost ou Orange

Pandaours69 — Sat, 30 May 2020 15:46:03 GMT

Bonjour @Roland20 ,

Tu peux également faire une demande en suivant ce lien : https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/faire-une-reclamation_169106-72708

Re : Chronopost ou Orange

SaïdaB — Wed, 03 Jun 2020 08:51:29 GMT

Bonjour @Roland20

J'ai bien entendu votre désagrément, j'en suis navée

Afin que je puisse consulter votre dossier et effectuer mes recherches, je vous invite à me confirmer par message privé votre nom, prénom, numéro de ligne mobile et référence de commande concernée.

Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une bonne journée,

Saida.