sujet Re: Changement de mobile et de forfait dans gérer mon offre mobile

Changement de mobile et de forfait

Sandradesk17 — Sun, 14 Jun 2020 19:53:48 GMT

Bonjour, cet après-midi j'ai commandé un nouveau mobile avec étalement de paiement et dans le même temps j'ai voulu souscrire une offre mobile à 19,90€ 50GO + appels&SMS illimités.

J'ai d'abord changé de mobile et ensuite il m'a été impossible de retrouver le firfait que j'avais choisi. Désormais il est toujours au même prix mais passe à 34€ au bout de 12 mois. Pourquoi?

Merci

Sandra

Re: Changement de mobile et de forfait

johann — Mon, 15 Jun 2020 04:19:10 GMT

Salut @Sandradesk17

Tu as vérifié si cette offre à 19,90€ ne concernait pas que la nouvelle clientèle .

De même il me semble qu'il vaut mieux changer d'offre en premier puis de mobile .

Re : Changement de mobile et de forfait

AlexandreK — Wed, 17 Jun 2020 17:46:03 GMT

Bonsoir @Sandradesk17,

Votre question est-elle toujours d'actualité ?

AlexandreK