sujet Re: Bug du site pour changer de mobile? dans gérer mon offre mobile

Bug du site pour changer de mobile?

Fraiseberry — Thu, 18 Jun 2020 15:46:56 GMT

Bonjour

J'attendais que le Xperia 10 II soit de nouveau disponible....

Il l'est depuis ce matin, du moins affiché comme étant en stock....+ mail recu a 8h00

Mais au moment de valider mon achat j'ai un message comme quoi il n'est plus en stock...

J'ai appelé le 3900 et mon interlocutrice (du moins celle qui m'a repondu sans me raccrocher en mutant micro) n'a aucune visibilité sur les exclus internet...mis à part me proposer des téléphones qui ne m'interressaient pas....

ca fait une heure que j'essaie de repasser mon achat mais je fais choux blanc....

Savez vous ce qui se passe?

j'ai des captures d'écrans montrant mes dire

si le staff a une reponse ca serait appreciable

Bonne fin de journée

Re: Bug du site pour changer de mobile?

johann — Fri, 19 Jun 2020 05:12:15 GMT

Salut @Fraiseberry

Tu peux créer une alerte de disponibilité via la boutique en ligne .

Re: Bug du site pour changer de mobile?

Fraiseberry — Fri, 19 Jun 2020 11:59:40 GMT

Il est mentionné disponible, je peux le commander et c'est à la validation du panier qu'il me dit qu'il ne l'est pas ....

Donc pas besoin d'alerte pour un téléphone disponible et le bouton n est du coup pas accessible, j ai retenté aujourd'hui, c est exactement la meme chose...

Re: Bug du site pour changer de mobile?

AlexandreK — Fri, 19 Jun 2020 15:37:17 GMT

Bonjour @Fraiseberry,

Avez-vous essayé à partir d'un autre navigateur en supprimant vos cashes ?

AlexandreK