sujet Re: Choix des trois numéros illimités dans gérer mon offre mobile

Choix des trois numéros illimités

CLON35 — Sat, 20 Jun 2020 12:28:52 GMT

Bonjour,

je viens de procéder à la modification de mon offre Open Zen 10Go Mobile + Internet vers l'offre Open Up 2h 5Go Fibre.

Pour la partie mobile, l'offre proposait un appel illimité vers 3 numéros (fixe ou mobile). Lors de la modification de mon offre en ligne, on ne m'a jamais demandé les trois numéros que je souhaitais utiliser. Dois-je indiquer ces numéros après souscription et si oui, où puis-je le faire ?

Merci de votre retour,

Re: Choix des trois numéros illimités

johann — Sat, 20 Jun 2020 15:15:16 GMT

Salut @CLON35

Le mieux serait de voir la question au 3900 ou par " Chat " via ton espace client/
compte concerné/contrats et options ou factures .
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h
Pour avoir accès au service il se pourrait qu'il vas falloir
désactiver le bloqueur de pub du navigateur s'il y en a un d'installer .

A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .

Re: Choix des trois numéros illimités

Abo1 — Sat, 20 Jun 2020 19:56:46 GMT

Appel le 740 c’est le service d’appel pour i ou es enregistrer ou les modifier

Re: Choix des trois numéros illimités

Abo1 — Sat, 20 Jun 2020 19:57:05 GMT

Appel le 740 depuis le mobile en question c’est le service d’appel pour i ou es enregistrer ou les modifier

Re : Choix des trois numéros illimités

Bruno_R — Thu, 25 Jun 2020 10:59:11 GMT

Bonjour @CLON35,

Je vous propose mon aide. Pourriez-vous me communiquer en message privé votre nom, prénom, ainsi que votre adresse postale complète et numéro de téléphone fixe ou mobile concerné ?

Dans l'attente de votre retour.

Bruno.