sujet Re: Fraude d assurance dans gérer mon offre mobile

Fraude d assurance

Toad — Mon, 22 Jun 2020 09:32:30 GMT

Assurance avecune voix douteuse me fesant denouvelle facture et mempechent de benificier d un nouveau mobile ne fait que de me mettre sur des facture impossiblea. Payer me facturant mais avc aucune suite de. Garantie/ service

Abus de confiance et me pénalisant du bien de communication . Trés URGENT

Re: Fraude d assurance

jyjo29 — Mon, 22 Jun 2020 09:52:50 GMT

Pas de bonjour non plus @Toad

Votre message est incompréhensible !!

Re: Fraude d assurance

Toad — Mon, 22 Jun 2020 10:28:58 GMT

Bonjour , je suis desolé mais ya un abus depuis beaucoup de mois et. Je subit des redirecting , imcompréhensible ? Je n'est plus de téléphone , pas de remplacement , je paye une assurance , quand je ne pourer plus payé sa fera 36 mois fois le prix d une assurance pour aucun bien veuillez comprendre que je ne peut continuer il faut reagir prenè le temp de traiter la demande par vous méme qui est MOBILE CASSÉ , GARANTI , merci .

Re: Fraude d assurance

AlexandreK — Tue, 23 Jun 2020 10:20:39 GMT

Bonjour @Toad,

Je serais ravi de vous apporter mon aide. Si j'ai bien compris, votre mobile est cassé et vous souhaitez faire jouer votre assurance que vous payez depuis 36 mois, c'est bien cela ? Pouvez-vous préciser la casse et avez-vous déjà contacté le service client Orange pour un SAV ?

AlexandreK

Re: Fraude d assurance

SaïdaB — Wed, 24 Jun 2020 06:28:52 GMT

Bonjour @Toad

Je viens de prendre connaissance de votre message.

N’ayant pas de retour de votre part, je suppose que vous avez trouvé une solution.

Si ce n'est pas le cas, n'hésitez pas à revenir vers moi .

Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée.

Saida.