sujet Re: Question changement de forfait et évolution possible dans gérer mon offre mobile

Question changement de forfait et évolution possible

Axel82 — Mon, 20 Jul 2020 09:37:29 GMT

Bonjour, je suis actuellement détenteur d'un ancien forfait Jet et souhaite passer à un forfait Open Up 100 go avec Internet ADSL inclus. Or, dans la ville où je réside, les travaux pour installer la fibre sont en cours et nous devrions pouvoir en bénéficier d'ici moins d'un an. La question que je me pose est de savoir si je peux dès maintenant passer au forfait Open Up et dans quelques semaines, faire évoluer vers une option fibre, ou si je dois attendre deux ans avant de pouvoir faire évoluer vers une option fibre. Merci pour vos réponses.

Re: Question changement de forfait et évolution possible

johann — Mon, 20 Jul 2020 09:54:42 GMT

Salut @Axel82

D'après moi tu peux changer d'offre comme bon te semble , un conseiller de passage

pourra confirmer si oui ou non .

Re: Question changement de forfait et évolution possible

Axel82 — Fri, 24 Jul 2020 08:27:05 GMT

Bonjour Johann et merci pour ta réponse. J'ai eu une conseillère au téléphone qui m'a confirmé la même chose.