sujet Re: 3179 ne marche pas pour mon RIO dans gérer mon offre mobile

3179 ne marche pas pour mon RIO

PhilFORMEUP — Wed, 22 Jul 2020 15:45:35 GMT

Bonjour

impossible d'avoir le RIO avec le 3179. Operation non autorise

impossible d'avoir le détail à partir des contrats

le 3901 injoignable

Le 706 ne reconnait pas mon numero de mobile.

Comment je peux avoir mon RIO?

merci

Re: 3179 ne marche pas pour mon RIO

johann — Wed, 22 Jul 2020 15:55:39 GMT

Salut @PhilFORMEUP

Comme tu causes du 706, je suppose qu'il s'agit d'une ligne pro

Re: 3179 ne marche pas pour mon RIO

PhilFORMEUP — Wed, 22 Jul 2020 15:57:45 GMT

C'est cela meme et j'avoue etre a bout de patience avec orange

Re: 3179 ne marche pas pour mon RIO

PhilFORMEUP — Wed, 22 Jul 2020 15:59:24 GMT

j'en suis à 2H30 d'appels au 3901

et 30 min que j'attends le rappel.

Et j'essaye juste depuis 1 semaine...

je commence a penser que cette démarche est volontaire d'Orange

Re: 3179 ne marche pas pour mon RIO

johann — Thu, 23 Jul 2020 05:29:57 GMT

@PhilFORMEUP

Un conseiller de passage pourra ( éventuellement ) te venir en aide .

Re: 3179 ne marche pas pour mon RIO

Sousou19 — Thu, 23 Jul 2020 13:56:16 GMT

Je suis exactement dans le même cas et on refuse de me le donner en boutique...

Orange pro, plus jamais!

Re: 3179 ne marche pas pour mon RIO

Orloma — Tue, 28 Jul 2020 11:27:56 GMT

@Sousou19 Bonjour,

Afin de pouvoir consulter votre dossier, pouvez-vous me communiquer vos coordonnées, l'offre détenue ainsi que le numéro de la ligne concernée, s'il vous plait ? Merci de me répondre en message privé.
Orloma