sujet Re: Résiliation de forfait mobile dans gérer mon offre mobile

Résiliation de forfait mobile

Jessred — Sun, 02 Aug 2020 18:48:28 GMT

Bonsoir je souhaite résilier mon forfait mobile mais je n'y arrive pas . Pouvez vous m'indiquer comment faire svp . J'ai essayé d'aller dans mes contrats box et de rattacher mon abonnement mobile mais ça ne fonctionne pas . Merci

Re: Résiliation de forfait mobile

jyjo29 — Mon, 03 Aug 2020 03:44:13 GMT

Bonjour @Jessred

La procédure :

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/resilier-votre-offre/resilier-les-modalites-pour-l-offre-mobile_32998-33545

Si cela ne fonctionne pas : 3900

Re: Résiliation de forfait mobile

johann — Mon, 03 Aug 2020 05:20:29 GMT

Salut @Jessred @jyjo29

Et si tu ne veux pas poireauter au 3900 , voir par " Chat " via ton espace client/ compte concerné/contrats et options ou factures , vignette " aide et contact "
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h
Pour avoir accès au service il se pourrait qu'il vas falloir
désactiver le bloqueur de pub du navigateur s'il y en a un d'installer .

A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .

Re: Résiliation de forfait mobile

Jessred — Mon, 03 Aug 2020 15:47:57 GMT

Bonjour merci pour les réponses 😉