sujet Re: J ai recharge avec ma carte cb et je me suis trompé de numéro dans gérer mon offre mobile

J ai recharge avec ma carte cb et je me suis trompé de numéro

souad78 — Sun, 30 Aug 2020 23:21:09 GMT

Bonsoir je me suis trompé moi qui voulait recharge mon numéro, j ai recharge un autre numéro vi que j ai pas recu ma recharge et ça été débité sur mon compte

Re: J ai recharge avec ma carte cb et je me suis trompé de numéro

johann — Mon, 31 Aug 2020 03:07:32 GMT

Salut @souad78

Si tu connais la personne à qui tu as " offert " la recharge, voir avec elle .

Re: J ai recharge avec ma carte cb et je me suis trompé de numéro

Petit_titi1 — Mon, 31 Aug 2020 14:45:17 GMT

Bonjour @souad78 et @johann

En complement de @johann

Si c'est bien une recharge mobicarte et que tu l'ais fait par le site Orange

Si en plus depuis le site lors de l'achat tu as valide la confirmation d'achat par Mail

Peut etre avec le service client Orange au 3900 le service client pourra annuler la recharge vers le numero que tu as fait par erreur et te recredite ton compte et ainsi refaire un autre achat de recharge mobicarte avec le bon numero

Je dis bien peut etre mais qui ne tente rien n'a rien

Mais par contre je pense qu'il te faut un justificatif

J'espere que cela t'aideras

A+