sujet Re: Obtenir son code RIO depuis l'étranger dans gérer mon offre mobile

Obtenir son code RIO depuis l'étranger

BisontinCanada — Tue, 08 Sep 2020 15:47:38 GMT

Bonjour,

Je suis actuellement à l'étranger et je souhaiterai obtenir mon code RIO.

Le problème est que je ne peux pas appeler le 3179 depuis l'étranger.

Comment puis-je obtenir tout de même ce code RIO ?

Merci

Re: Obtenir son code RIO depuis l'étranger

jyjo29 — Wed, 09 Sep 2020 01:16:33 GMT

Bonjour @BisontinCanada

Passez par : https://assistance.orange.fr/

Re: Obtenir son code RIO depuis l'étranger

johann — Wed, 09 Sep 2020 05:27:46 GMT

Salut @BisontinCanada @jyjo29

Voir au +33 9 69 39 39 00 ou si tu as encore accès à ton espace client /résilier

sans confirmer la résiliation .

Re: Obtenir son code RIO depuis l'étranger

melet39 — Wed, 09 Sep 2020 07:39:37 GMT

bonjour @BisontinCanada

on va éventuellement attendre le passage d'un webconseiller

cdt

Re : Obtenir son code RIO depuis l'étranger

AlexandreK — Wed, 09 Sep 2020 13:11:55 GMT

Bonjour @BisontinCanada,

Je serais ravi de vous apporter mon aide. Pour consulter votre dossier et vous informer pourriez-vous me communiquer en message privé:

- Votre nom et prénom

- Adresse postale
- Numéro mobile
- Numéro client
- Date de naissance

AlexandreK

Re: Re : Obtenir son code RIO depuis l'étranger

melet39 — Wed, 09 Sep 2020 13:17:27 GMT

re @BisontinCanada

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt