sujet Re: Facturation 118300 dans gérer mon offre mobile

Facturation 118300

Boubazen — Thu, 05 Nov 2020 16:52:23 GMT

Je viens de recevoir ma facture de mobile, avec 22€ de communication hors forfait sur le 118300. Je n’ai jamais appelé ce numéro, et apparemment il s’agit d’une ******* chez tous les opérateurs.

que dois je faire pour me faire rembourser ?

merci

Re: Facturation 118300

jyjo29 — Thu, 05 Nov 2020 16:53:41 GMT

Pas de bonjour non plus @Boubazen

Tentez une réclamation :

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/faire-une-reclamation_169106-72708

Re: Facturation 118300

johann — Thu, 05 Nov 2020 16:52:44 GMT

Salut !!! @Boubazen

@jyjo29

Vérifie si cette option est désactivée .

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/modifier-les-caracteristiques-de-votre-offre/offre-mobile-interdire-ou-autoriser-les-appels-vers-les-numeros-speciaux_205929-749789