sujet Re : obtenir facture mobile dans gérer mon offre mobile

obtenir facture mobile

123jbg — Sat, 21 Nov 2020 18:48:58 GMT

bonjour j'ai acheté un Iphone mini mardi dernier dans la boutique orange st malo et j'ai changé de forfait. Impossible d'obtenir la facture sur mon compte client orange? J'ai reçu un mail d'orange mais je n'arrive pas à ouvrir la pièce jointe.

Re: obtenir facture mobile

johann — Sun, 22 Nov 2020 07:13:43 GMT

Salut @123jbg

Le mieux serait de retourner en boutique, mais avant de t'y rendre

prendre un rendez-vous .

Re : obtenir facture mobile

Alexis_H — Tue, 24 Nov 2020 10:19:53 GMT

Bonjour @123jbg

Avez-vous demandé à la boutique de recevoir la facture par mail ?

Si ce n'est pas le cas elle doit vous être remise directement en main propre. En cas de besoin, la boutique peut éditer à nouveau la facture, rassurez-vous.

Bonne journée.
Alexis