sujet retractation dans gérer mon offre mobile https://communaute.orange.fr/t5/g%C3%A9rer-mon-offre-mobile/retractation/m-p/256081#M6467 <P>bonjour ,voila mon probleme:</P><P>le 15/05/2014 j'ai &nbsp;souscrit a un forfait m6 2h avec engagement de 12 mois mais sans mobile ( la carte sim seule).</P><P>a la reception de la pochette contenant la carte sim j'ai usé de mon droit de retractation et l'ai renvoyée au service retour orange le 23/05/2014.ayat trouve ailleurs une meilleure offre.</P><P>or aujourd' hui mardi 3 juin je reçois une facture orange de 9.99€ correspondant a &nbsp;mon 1er mois de forfait !</P><P>&nbsp;</P><P>ma question est: ma retractation a t'elle été prise en compte &nbsp;? je n'arrive pas a joindre le service client&nbsp;</P><P>mon n° de client est:008*******</P><P>merci de vos reponses</P><P>&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P>[Edit : Merci de ne pas indiquer de coordonnées en public. Equipe modération]</P> Wed, 04 Jun 2014 08:12:23 GMT sarines 2014-06-04T08:12:23Z retractation https://communaute.orange.fr/t5/g%C3%A9rer-mon-offre-mobile/retractation/m-p/256081#M6467 <P>bonjour ,voila mon probleme:</P><P>le 15/05/2014 j'ai &nbsp;souscrit a un forfait m6 2h avec engagement de 12 mois mais sans mobile ( la carte sim seule).</P><P>a la reception de la pochette contenant la carte sim j'ai usé de mon droit de retractation et l'ai renvoyée au service retour orange le 23/05/2014.ayat trouve ailleurs une meilleure offre.</P><P>or aujourd' hui mardi 3 juin je reçois une facture orange de 9.99€ correspondant a &nbsp;mon 1er mois de forfait !</P><P>&nbsp;</P><P>ma question est: ma retractation a t'elle été prise en compte &nbsp;? je n'arrive pas a joindre le service client&nbsp;</P><P>mon n° de client est:008*******</P><P>merci de vos reponses</P><P>&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P>[Edit : Merci de ne pas indiquer de coordonnées en public. Equipe modération]</P> Wed, 04 Jun 2014 08:12:23 GMT https://communaute.orange.fr/t5/g%C3%A9rer-mon-offre-mobile/retractation/m-p/256081#M6467 sarines 2014-06-04T08:12:23Z Re : retractation https://communaute.orange.fr/t5/g%C3%A9rer-mon-offre-mobile/retractation/m-p/256095#M6468 <P>Bonjour,</P><P>&nbsp;</P><P>Voir tous les moyens de contacter le service client:</P><P><A target="_blank" href="http://contact.orange.fr/">http://contact.orange.fr/</A></P> Tue, 03 Jun 2014 16:40:04 GMT https://communaute.orange.fr/t5/g%C3%A9rer-mon-offre-mobile/retractation/m-p/256095#M6468 cledefa 2014-06-03T16:40:04Z