sujet Pas acces contrat et option dans gérer mon offre mobile

Pas acces contrat et option

chrismong33 — Sun, 10 Jan 2021 14:17:37 GMT

Bonjour , j'ai une montre Active 2 4G et je ne peux pas activer ma esim avec l'application "wearable galaxy" j'ai remarqué que je n'avais plus accès à mes options sur mon forfait "le service et momentanément indisponible" cela fait plusieurs semaines ... j'attends ...

avais vous une solution merci 😉

Re: Pas acces contrat et option

johann — Sun, 10 Jan 2021 16:24:15 GMT

Salut @chrismong33

Le mieux serait de voir la question au 3900 ou par " Chat " via ton espace client/
compte concerné/contrats et options ou factures .
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h
Pour avoir accès au service il se pourrait qu'il vas falloir désactiver le bloqueur de pub du navigateur s'il y en a un d'installer .

A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .

Re: Pas acces contrat et option

chrismong33 — Sun, 10 Jan 2021 16:30:17 GMT

Merci 😉