sujet Re: annulation d une commande dans gérer mon offre mobile

annulation d une commande

pepero — Fri, 05 Feb 2021 13:01:46 GMT

Bonjour

je desire annuler ma commande du 5 fevrier de

pass internet 2 GO a 5 euros

mes remerciements pour votre aide

dans l attente, bien sincerement.

****** ****

mon no client Orange *******

[EDIT : merci de ne pas afficher de coordonnées personnelles en public]

Re: annulation d une commande

johann — Fri, 05 Feb 2021 16:55:06 GMT

Salut @pepero

Le mieux serait de voir la question au 3900 ou par " Chat " via ton espace client/
compte concerné/contrats et options ou factures .
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h
Pour avoir accès au service il se pourrait qu'il vas falloir désactiver le bloqueur

de pub du navigateur s'il y en a un d'installer .

Re: annulation d une commande

pepero — Mon, 08 Feb 2021 20:00:19 GMT

merci pour la réponse le 3900 saturé le chat impossible j ai envoyé une lettre recommandée.

Merci encore ....

Re: annulation d une commande

pepero — Mon, 08 Feb 2021 20:01:22 GMT

Pepero j ai oublié de signer.....

Re: annulation d une commande

Dominique_V — Tue, 09 Feb 2021 11:44:46 GMT

Bonjour @pepero,

Afin de vous apporter mon aide pour résilier votre pass internet, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/17525712

Bonne journée

Dominique