sujet Re: Re : Numéro RIO sans carte sim dans gérer mon offre mobile

Numéro RIO sans carte sim

anoukm — Sun, 28 Feb 2021 13:09:51 GMT

Bonjour.

Je souhaite obtenir mon numéro RIO. Hors m'étant fait voler mon téléphone et ma carte SIM, je ne peux recevoir ce numéro en appelant le numéro demandé depuis mon téléphone (que je n'ai pas lol), ni depuis https://espace-client.orange.fr/equipements/9021831952/31001/obtenir-rio puisque on me demande un code de sécurité envoyé sur téléphone (toujours pas!).

Comment obtenir ce numéro d'une autre façon ?

Bien à vous,

Anouk M

Re: Numéro RIO sans carte sim

jyjo29 — Sun, 28 Feb 2021 14:09:23 GMT

Bonjour @anoukm

Demain demandez le au 3900

Re : Numéro RIO sans carte sim

AlexandreK — Mon, 01 Mar 2021 13:37:48 GMT

Bonjour @anoukm,

Votre question est-elle toujours d'actualité ?

AlexandreK

Re: Re : Numéro RIO sans carte sim

anoukm — Mon, 01 Mar 2021 16:16:25 GMT

Bonjour Alexandre

Oui, je n'ai pas encore pu joindre le service, j'attends qu'on me prête un mobile. Si solution alternative ?

Bien à vous,

Anouk

Re: Re : Numéro RIO sans carte sim

AlexandreK — Mon, 01 Mar 2021 17:41:27 GMT

@anoukm,

Pour cela, pourriez vous me communiquer depuis le lien ci-dessous les informations suivantes :

- Votre nom et prénom
- Votre adresse postale
- Numéro de mobile
- Numéro de client
- Date de naissance

https://communaute.orange.fr/t5/notes/composepage/note-to-user-id/1575727

AlexandreK

Re: Re : Numéro RIO sans carte sim

anoukm — Tue, 02 Mar 2021 17:21:06 GMT

J'ai finalement joins le numéro aujourd'hui.

Je vous remercie pour votre aide.

Bien à vous,

Anouk M