sujet carte micro sim trop grande dans gérer mon offre mobile

carte micro sim trop grande

soso59 — Tue, 10 Jun 2014 12:33:30 GMT

bonjour, je viens de prendre un forfait sosh. J'ai acheté un nouveau portable, un samsung galaxy core. la carte micro sim sosh est trop grande et ne rentre pas dans le nouveau portable. Que faire?

Re : carte micro sim trop grande

fredolerouge — Tue, 10 Jun 2014 12:54:59 GMT

salut

tu dois avoir besoin d'une nano SIM

Contactes le service client pour demander une nouvelle carte

Re : carte micro sim trop grande

Franck_ — Wed, 11 Jun 2014 12:47:51 GMT

Bonjour @soso59 ,

En complément de @fredolerouge , je vous invite à suivre les recommandations contenues dans cette FAQ : Déjà client Sosh, vous souhaitez changer votre carte SIM suite à l'achat d'un nouveau mobile ?

A partir de celle-ci, vous pourrez solliciter un conseiller par chat afin qu'il procède au changement de votre carte sim.

Bonne journée.

Franck_