sujet Re: Numéro de portable en doublont dans gérer mon offre mobile

Numéro de portable en doublont

Rider68 — Mon, 12 Apr 2021 17:20:18 GMT

Bonjour

Cela fait déjà plusieurs fois qu'une personne me téléphone sur mon portable de Bordeaux sous exactement le même numéro qu'une certaine Marie ?

je vous avais déjà averti depuis un bon moment qu'en France il y avait 2 fois mon numéro de portable !!!

dont le ***************.... pourriez-vous faire quelque choses svp ?

Cordialement

***********

[EDIT : merci @Rider68 de ne pas afficher de données personnelles en public]

Re: Numéro de portable en doublont

jyjo29 — Mon, 12 Apr 2021 13:44:21 GMT

Bonjour @Rider68

Nous, clients, ne pouvons rien faire.

Voyez au 3900.

PSNe pas indiquer publiquement de coordonnées personnelles, mail, numéro de mobile...)

Re : Numéro de portable en doublont

AlexandreK — Wed, 14 Apr 2021 10:48:43 GMT

Bonjour @Rider68,

Je serais ravi de vous apporter mon aide. Pour consulter votre dossier et vous informer, pourriez vous me confirmer depuis le lien ci dessous les informations suivantes :

- Votre nom et prénom

- Votre adresse postale

- Numéro mobile concerné
- Numéro client

https://communaute.orange.fr/t5/notes/composepage/note-to-user-id/1575727

AlexandreK

Re: Re : Numéro de portable en doublont

Rider_68 — Fri, 16 Apr 2021 15:59:03 GMT

Bonjour AlexandreK

Ci-joint les références que vous m'avez demandé:

xxxxxxxxxxxxxxxxxxx

xxxxxxxxxxx

xxxxxxxxxx
xxxxxxxxxxxxxxxx

Effectivement il est dérangeant que je reçoive des appels sur mon portable de personnes étrangères à mes contact sous le même numéro de portable :-(

merci pour votre dévouement...

xxxxxxxxxxx

[ Edit : Merci de ne pas indiquer les informations vous concernant en public sur le forum]

Re: Re : Numéro de portable en doublont

johann — Wed, 14 Apr 2021 14:03:02 GMT

Salut @Rider_68

@jyjo29

Clique sur le pseudo du conseiller @AlexandreK que je salue et tu auras accès à la messagerie pour lui faire parvenir les infos qu'il te demande .

Re: Re : Numéro de portable en doublont

AlexandreK — Fri, 16 Apr 2021 16:00:33 GMT

Bonjour @Rider_68,

Je vous invite à me communiquer les informations demandées depuis le lien que j'ai indiqué.

AlexandreK