sujet Re : Activation sim forfait let's go impossible dans gérer mon offre mobile

Activation sim forfait let's go impossible

yan671 — Sat, 17 Apr 2021 10:56:37 GMT

Bonjour,

Je viens de recevoir par la poste, ma nouvelle carte Multi Sim Internet pour un 2ème mobile.

Impossible d'activer la carte SIM en ligne via l'espace client rubrique mobile:

Impossible également par téléphone au 740, message d'impossibilité lorsque je saisie les 13 chiffres puis fin de la communication.

Que faire ?

Merci pour votre aide.

Re : Activation sim forfait let's go impossible

Thierry-G — Tue, 20 Apr 2021 11:09:05 GMT

Bonjour @yan671,

Afin de vous apporter mon aide pouvez-vous m'envoyer par message privé en cliquant sur le lien ci-dessous : Vos nom, prénom, votre numéro de mobile, votre numéro client?

http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/90

Bonne journée
Thierry-G