sujet Re: Ma data 4g a un bug dans gérer mon offre mobile

Ma data 4g a un bug

Keloline — Tue, 25 May 2021 07:29:51 GMT

Bonjour,
j'ai un forfait 100 go qui se réinitialise tout les 25 et ce matin j'ai regardé et il est écrit que j'ai 200 go comme le montre le screenshot. Je me demandais du coup comment ça allait se passer pour ce mois ci.
Merci en avance de votre réponse

Re: Ma data 4g a un bug

fredolerouge — Tue, 25 May 2021 07:32:08 GMT

salut @Keloline

le plus simple serait de demander au service commercial parce que on dirait que tu as un report de 100 Go qui a été crédité

PS : déplacé dans la partie gestion de l'offre mobile

Re : Ma data 4g a un bug

mouradS — Wed, 26 May 2021 14:48:31 GMT

Bonjour @Keloline,

Afin de vous apporter mon aide et des éléments de réponse concernant votre offre, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

MouradS