sujet Re: Mandat SEPA par courier dans gérer mon offre mobile

Mandat SEPA par courier

giovanalain — Fri, 04 Jun 2021 14:48:04 GMT

J'ai appelle un conseiller il y a une semaine de ça ..... car pas d'imprimante ! donc besoin d'un contrat papier par courrier.

Pas de problème........ me rétorque le conseiller ! après une semaine sans rien , je rappelle donc aujourd’hui !

Et la il me dit que non ce n'est pas possible d'envoyer un mandat SEPA par courrier ......

Quel est mon option ? , et qui croire ? .........

Solution ? ( je ne pense pas être la seul personne sans imprimante dans ce cas ! )

Re: Mandat SEPA par courier

johann — Fri, 04 Jun 2021 15:15:29 GMT

Salut @giovanalain

Voir cette FAQ :

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/l-achat-et-la-commande/etre-accompagne-dans-l-achat-de-votre-offre/mandat-sepa-remplir-et-envoyer-le-mandat_63526-58852#onglet2

Re: Mandat SEPA par courier

giovanalain — Mon, 07 Jun 2021 07:39:50 GMT

ce lien n'indique pas comment recevoir un contrat papier par la poste ......

Inutile, avec aucun rapport au probleme des gens sans imprimantes ou encore sans Internet.....

Re: Mandat SEPA par courier

Blandine_H — Mon, 07 Jun 2021 08:08:18 GMT

Bonjour @giovanalain,

Afin de vous apporter mon aide concernant la réception du contrat, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Blandine