Restitution mobile de prêt impossible

Palustris31 — Sun, 13 Jun 2021 16:38:41 GMT

Bonjour,

Depuis le début de la semaine cad le 7/06/2021, j'essai de récupérer le bon de retour de mon mobile de prêt sans succès.

Je renseigne mon adresse orange.fr pour cela et je ne reçois rien dans ma boite email orange . Rien non plus dans ma boite orange de spam.

Quelle est le problème, merci.

Fred.

Re: Restitution mobile de prêt impossible

johann — Mon, 14 Jun 2021 04:43:28 GMT

Salut @Palustris31

Une éventuelle possibilité .

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/faire-une-reclamation_169106-72708

Ou reprendre par messagerie avec un conseiller via ton espace client/compte concerné/contrats et options ou factures .
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h
Pour avoir accès au service il se pourrait qu'il vas falloir désactiver le bloqueur de pub

du navigateur s'il y en a un d'installer .

A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .

sujet Restitution mobile de prêt impossible dans gérer mon offre mobile

Restitution mobile de prêt impossible

Re: Restitution mobile de prêt impossible