sujet Re: Vol de crédit dans gérer mon offre mobile

Vol de crédit

Sur_Le_Depart — Sat, 17 Jul 2021 21:24:32 GMT

Voilà ça recommence,

Orange m'a volé 974€ de mon crédit, et en plus Orange a raccourci de plus d'un mois les 5€ laissés sur le compte.

Le 3900 a été contacté 2 fois avec une promesse de restitution sous 3 à 5 jours mais voilà on est le 6ième.

Comme d'habitude aucune réponse écrite ...

Vérifiez votre crédit !

Re: Vol de crédit

jyjo29 — Sun, 18 Jul 2021 04:28:10 GMT

Pas de bonjour non plus @Sur_Le_Depart

Où était ce crédit ?

Re: Vol de crédit

johann — Sun, 18 Jul 2021 04:45:57 GMT

Salut !! @Sur_Le_Depart

@jyjo29

S'il s'agit d'un mobicarte, voir au 3900 s'il s'agit d'une autre offre voir avec le service

réclamation .

Re: Vol de crédit

Sur_Le_Depart — Sun, 18 Jul 2021 12:55:01 GMT

Bonjour Johann,

On devient top membre en faisant ce genre de réponse ?

On y gagne quoi ?

Si vous savez comment obtenir une réponse écrite, une adresse mail qui répond chez orange, un numero qui répond aux SMS, ça ce serait cool. (La bonne réponse n'est pas une lettre AR, auquel Orange ne répond pas davantage).

Cordialement

Re: Vol de crédit

Sur_Le_Depart — Sun, 18 Jul 2021 13:00:02 GMT

Bonjour ... quand je parle a quelqu'un,

sur un compte mobicarte.

Cordialement

Re: Vol de crédit

jyjo29 — Sun, 18 Jul 2021 13:50:01 GMT

@Sur_Le_Depart

Les seuls interlocuteurs pour les mobicartes sont au 3900

" Bonjour ... quand je parle à quelqu'un,"

Remarque stupide !

Re: Vol de crédit

Sur_Le_Depart — Mon, 19 Jul 2021 21:34:02 GMT

Le 3900 oui, il n'y a que ça : incroyable ! surtout ne laisser aucune trace écrite !

Et leur réponse est plus incroyable : attendez ...