sujet Appel sortant interdit dans gérer mon offre mobile

Appel sortant interdit

Iza48 — Sun, 25 Jul 2021 08:40:13 GMT

Bonjour,

Je viens de changer d'opérateur et donc reçu une nouvelle carte SIM.

Après avoir suivi toute les procédures (portabilité ok,appel au 740 Ok,éteindre et rallumer le portable ok) je peux recevoir les appels mais pas en émettre, ça affiche tjrs appel sortant interdit...que faire ?? Merci

Re: Appel sortant interdit

johann — Sun, 25 Jul 2021 15:50:17 GMT

Salut @Iza48

Si la sim est bien activée et le " orange F " s'affiche sur l'écran de même

que les données sont activées 3G/4G faut éventuellement reprendre

contact au 740 il se pourrait qu'il vas falloir lever la restriction .

Re : Appel sortant interdit

JustineT — Mon, 26 Jul 2021 14:53:58 GMT

Bonjour @Iza48

Avez-vous pu enlever cette restriction en contactant le 740, comme indiqué par @johann ?

Si non, je vous invite à me communiquer par message privé vos nom, prénom et n° de mobile.

JustineT