sujet Re: ACHAT MULTIMEDIA ET SMS dans gérer mon offre mobile

Achat multimedia et SMS

plt70 — Tue, 27 Jul 2021 13:29:07 GMT

Bonjour :

j'avais désactivé achats multimédia et sms.

Or, j'ai reçu un sms de 29010 qui me signale qu'ils sont à nouveau autorisés. Je n'ai fait aucune manipulation pour le réactiver et Je ne l'ai pas demandé.

Comment orange peut-il réactiver sans me demander.

Merci pour votre aide.

[EDIT : post déplacé dans la bonne rubrique]

Re: ACHAT MULTIMEDIA ET SMS

melet39 — Mon, 19 Jul 2021 08:20:49 GMT

bonjour @plt70

cela peut venir d'une mise à jour

cdt

Re: ACHAT MULTIMEDIA ET SMS

johann — Fri, 20 Aug 2021 14:51:48 GMT

Salut @plt70

Tu as vérifié via ton espace client si cette option

est effectivement réactivée ?

En complément

Re: ACHAT MULTIMEDIA ET SMS

jocelyne1969 — Wed, 21 Jul 2021 08:16:50 GMT

J'ai eu exactement le même problème avec ma ligne 1 lundi et ma ligne 2 ce matin......

Re: ACHAT MULTIMEDIA ET SMS

plt70 — Fri, 20 Aug 2021 13:20:33 GMT

Bonjour,

Désolé de répondre tardivement.

L'option a été réactivée mais pas par moi et ce n'est pas la première fois.

Merci pour votre réponse.