sujet Re : Activation carte sim dans gérer mon offre mobile

Activation carte sim

Maniou1 — Fri, 23 Jul 2021 08:12:40 GMT

Bonjour, j'essaye de rattacher mon contrat mobile à mon compte Orange, j'ai reçu un numéro provisoire,... Cependant, étant donnée que je ne reçois plus les SMS je suis bloquée. Je reçois uniquement les appels entrant. Comment faire ?

Re : Activation carte sim

Florian__G — Wed, 28 Jul 2021 06:35:50 GMT

Bonjour @Maniou1,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me détailler votre situation et à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Florian

Re: Re : Activation carte sim

melet39 — Wed, 28 Jul 2021 06:56:37 GMT

bonjour @Maniou1

profite de l'aide du webconseiller

cdt

Re: Activation carte sim

Pat0302 — Wed, 28 Jul 2021 20:42:13 GMT

Bonjour, j’ai réceptionné ma carte SIM et j’arrive pas à l’activer. Le lien fonctionne pas dans le mail de bienvenue et le sms est envoyé à quel numéro puisque je suis toujours sur mon numéro en attente de portabilité. J’ai vu un message similaire avec la même problématique. Merci de votre aide

Re: Activation carte sim

melet39 — Thu, 29 Jul 2021 05:55:44 GMT

bonjour @Pat0302

on va attendre le passage éventuel d'un webconseiller

cdt