sujet Résiliation forfait Canada dans gérer mon offre mobile

Résiliation forfait Canada

PauBsn — Thu, 07 Oct 2021 21:37:33 GMT

Bonjour,

Je possède sur mon téléphone mobile le forfait Orange 2h d'appels et 20 Go à 13,99 euros par mois. Je suis au Canada pendant 6 mois et ne compte pas utiliser ces 2h et 20 Go. Est-il possible de résilier temporairement mon forfait, durant mon séjour, puis de l'adopter de nouveau à mon retour en France ? Si oui, est-il toujours possible d'utiliser le WiFi au Canada (un forfait n'est-il pas nécessaire ?) ?

Merci pour vos renseignements !

Re: Résiliation forfait Canada

johann — Fri, 08 Oct 2021 05:19:29 GMT

Salut @PauBsn

Tu as la possibilité de suspendre la ligne sur une période de 6 mois .

Comme tu te trouve à l'étranger voir au +33 9 69 39 39 00

à moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .

Re : Résiliation forfait Canada

Florian__G — Mon, 11 Oct 2021 12:25:17 GMT

Bonjour @PauBsn,

Vous pouvez en effet suspendre votre forfait pour une durée allant de 1 à 6 mois.
Dans ce cas vous pourrez toujours utiliser le wifi pendant votre voyage.

Avez-vous d'autres questions ?

Florian

Re: Résiliation forfait Canada

PauBsn — Thu, 14 Oct 2021 16:27:20 GMT

Bonjour @johann, merci de ta réponse !

Re: Re : Résiliation forfait Canada

PauBsn — Thu, 14 Oct 2021 16:28:38 GMT

Bonjour @Florian__G, merci pour votre réponse. Je ne manquerai pas de vous recontacter si j'ai d'autres questions.

Pauline

Re: Re : Résiliation forfait Canada

Florian__G — Fri, 15 Oct 2021 15:31:31 GMT

C'est parfait @PauBsn,

Je vous souhaite une excellente fin de journée.

Florian