sujet Re: Esim dans gérer mon offre mobile

Esim

paulv — Wed, 13 Oct 2021 17:28:10 GMT

Bonsoir,

Suite a une portabilité j'ai le problème suivant : ACTIVATION ESIM IMPOSSIBLE "IMPOSSIBLE DE MODIFIER LE FORFAIT CELLULAIRE"

j'ai absolument besoin de ma ligne demain matin..

Re: Esim

johann — Thu, 14 Oct 2021 05:06:33 GMT

Salut @paulv

Et avec la sim le mobile ne fonctionne pas ?

Re: Esim

paulv — Thu, 14 Oct 2021 05:38:09 GMT

Bonjour,

Non la sim de l'ancien opérateur a été désactivé.

Re: Esim

JustineT — Thu, 14 Oct 2021 06:52:03 GMT

Bonjour @paulv

Afin de pouvoir vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer par message privé vos nom, prénom, n° de mobile ainsi que le modèle de ce dernier.

JustineT