sujet Re: ajouter un contrat dans gérer mon offre mobile

ajouter un contrat

Buzio — Mon, 01 Nov 2021 19:02:55 GMT

Bonjour, je suis néerlandais mais j'habite depuis neuf mois en France. Mon excuse si mon francais n'est pas parfait.

Je ne parviens pas à obtenir un contrat dans mon espace client. Des erreurs continuent d'apparaître sur la première page où rien n'a encore été saisi.

Est-ce que je fais quelque chose de mal ou est-ce que c'est la faute du site ?

merci beaucoup pour la réponse

Re: ajouter un contrat

jyjo29 — Tue, 02 Nov 2021 05:49:53 GMT

Bonjour @Buzio

Videz le cache de votre navigateur ou utilisez eb un autre.

Re: ajouter un contrat

johann — Tue, 02 Nov 2021 06:17:26 GMT

Salut @Buzio

Tu as la possibilité de discuter par messagerie avec un conseiller via ton espace client/compte concerné/contrats et options ou factures .
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h
Pour avoir accès au "chat " il se pourrait qu'il vas falloir désactiver le bloqueur
de pub du navigateur s'il y en a un d'installer et redémarrer celui-ci .

A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .

Re : ajouter un contrat

Jessica_ — Thu, 04 Nov 2021 15:55:44 GMT

Bonjour @Buzio

Je suis désolée pour cette réponse tardive.

Avez-vous pu accéder à votre espace client ou obtenir de l'assistance à ce sujet ?

Jessica