sujet Re: Re : Annuler commande de renouvellement mobile dans gérer mon offre mobile

Annuler commande de renouvellement mobile

OlivierDDD — Sat, 20 Sep 2014 11:05:20 GMT

Bonjour,

Je souhaiterai annuler ma commande de renouvellement effectuée ce jour par erreur.

Pourriez-vous me donner le marche à suivre?

Merci d'avance.

Re : Annuler commande de renouvellement mobile

johann — Sat, 20 Sep 2014 11:14:20 GMT

Salut Olivier

Voici la solution http://contact.orange.fr/

Re : Annuler commande de renouvellement mobile

OlivierDDD — Sat, 20 Sep 2014 11:16:40 GMT

Merci, jai déjà essayé cette solution mais ils annoncent une réponse sous 5 jours et j'ai peur d'avoir déjà reçu le telephone et donc d'être facturé d'ici là. Puis-je annuler ma commande plus rapidement?

Re : Annuler commande de renouvellement mobile

johann — Sat, 20 Sep 2014 11:25:33 GMT

Il faut espérer, l'intervention d'un webconseiller !!!

Re : Annuler commande de renouvellement mobile

Lyma — Mon, 22 Sep 2014 12:36:47 GMT

Bonjour @OlivierDDD,

Afin de consulter votre commande, je vous invite à me communiquer par message privé:

- Votre nom

- Votre prénom

- Votre adresse postale

- Votre numéro de commande

Merci

Lyma

Re: Annuler commande de renouvellement mobile

Siska2 — Fri, 05 Nov 2021 23:08:46 GMT

Bonsoir veuillez annuler le forfait renouvelé par erreur merci

Re: Re : Annuler commande de renouvellement mobile

Siska2 — Fri, 05 Nov 2021 23:18:00 GMT

Bonsoir pouvez vous annuler mon forfait renouvelé par erreur merci

Re: Annuler commande de renouvellement mobile

babe — Sat, 06 Nov 2021 05:16:50 GMT

@Siska2

nous ici nous ne pouvons rien faire

sauf si un intervenant orange passe par ici nous sommes des abonnés comme toi ici ce n'est pas le SAV orange mais un forum

il te faut appeler le 3900 pour annuler cette action

bon weekend

Re: Re : Annuler commande de renouvellement mobile

Maeva_M — Tue, 09 Nov 2021 07:48:08 GMT

Bonjour @Siska2,

Avez vous pu effectuer la démarche ? Si ce n'est pas le cas, je vous invite à me communiquer vos coordonnées afin que je vous apporte mon aide (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de téléphone et numéro client), par message privé via ce lien :

Pouvez-vous également me préciser si vous souhaitez annuler une commande passée ou résilier votre abonnement ?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Maeva.