sujet Re: Abus inscription Sosh dans gérer mon offre mobile

Abus inscription Sosh

Talathis — Wed, 10 Nov 2021 13:49:56 GMT

Bonjour depuis mon premier contact chez vous j'ai désiré transférer ma ligne existante avec nr ******* de chez Free chez Sosh.

Malgré mes relances sur l'erreur de l'attribution d'un nouveau numéro au lieu du service demandé je n'ai aucun retour bien plus que cela les prélèvements ont commencé et persistent malgré mes oppositions de prélèvements. Vous me devez presque 100 euros depuis le début de ****. Je n'ai eu aucun conseiller au téléphone malgré toutes mes relances juste un robot. C'est honteux. Si d'ici demain j'ai personne en ligne je vais déposer une plainte au commissariat.

**** **** ****@****

[EDIT : merci de ne pas afficher de coordonnées personnelles en public]

Re: Abus inscription Sosh

jyjo29 — Wed, 10 Nov 2021 13:57:30 GMT

Bonjour @Talathis

Nous ne vous devons pas un centime !

Nous sommes clients Orange.

Pour râler après Sosh c'est par ici : https://assistance.sosh.fr/

leur forum : https://communaute.sosh.fr/t5/custom/page/page-id/forum-sosh

Re : Abus inscription Sosh

Maeva_M — Sat, 13 Nov 2021 11:20:42 GMT

Bonjour @Talathis,

Je suis sincèrement navrée pour ce désagrément.

Afin que je puisse vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de téléphone et numéro client), par message privé via ce lien :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite un bon week-end.

Maeva.

Re: Re : Abus inscription Sosh

melet39 — Sat, 13 Nov 2021 11:24:43 GMT

bonjour @Talathis

Profite de l'aide du webconseiller

cdt