restrictions appels + sms sortants - pas de 4G

nathouse68 — Wed, 17 Nov 2021 17:47:50 GMT

Bonsoir,

Suite à la souscription d'une nouvelle offre mobile ORANGE, la portabilité a été activée depuis le 16/11/2021.

La carte SIM Orange reconnaît bien le réseau, les appels et SMS entrants fonctionnent mais le reste non.

Je ne peux joindre le service client par téléphone et par messagerie web, aucun conseiller ne répond.

Que puis je faire ?

PS j'ai redemarré le téléphone, sorti et remis la SIM

Re: restrictions appels + sms sortants - pas de 4G

johann — Thu, 18 Nov 2021 07:06:12 GMT

Si la sim est bien activée reprendre contact au 740 il se pourrait

qu'il faut levé la restriction ;