https://communaute.orange.fr/t5/g%C3%A9rer-mon-offre-mobile/achat-de-mobile-par-internet/m-p/273343#M6872 <P>Bonjour,</P><P>&nbsp;</P><P>Tentez d'attendre l'intervention d'un webconseiller (interlocuteur avec le logo Orange)</P> Tue, 24 Jun 2014 17:02:58 GMT cledefa 2014-06-24T17:02:58Z https://communaute.orange.fr/t5/g%C3%A9rer-mon-offre-mobile/achat-de-mobile-par-internet/m-p/273339#M6871 <P>bonjour,</P><P>&nbsp;</P><P>J'ai commandé un nouveau portable il y a depuis le 5 juin et à la reception celui ci avait l'ecran abimé. On m'a confirmé par téléphone qu'il apparaissait un probléme de livraison sur mon dossier J'ai contacté le service client qui ma fait retourner le colis de 7€10 contre un remboursement de 7€. J'ai patienté une semaine sans nouvelle puis j'ai re contacter le service client qui m'a demander de patienter et de contacter à la reception du mobile le service client pour réclamation. Je n'ai toujours rien reçu sauf bien évidament la facture....</P><P>Merci&nbsp; de m'apporter votre aide</P> Tue, 24 Jun 2014 16:59:25 GMT https://communaute.orange.fr/t5/g%C3%A9rer-mon-offre-mobile/achat-de-mobile-par-internet/m-p/273339#M6871 axil 2014-06-24T16:59:25Z https://communaute.orange.fr/t5/g%C3%A9rer-mon-offre-mobile/achat-de-mobile-par-internet/m-p/273343#M6872 <P>Bonjour,</P><P>&nbsp;</P><P>Tentez d'attendre l'intervention d'un webconseiller (interlocuteur avec le logo Orange)</P> Tue, 24 Jun 2014 17:02:58 GMT https://communaute.orange.fr/t5/g%C3%A9rer-mon-offre-mobile/achat-de-mobile-par-internet/m-p/273343#M6872 cledefa 2014-06-24T17:02:58Z