sujet Re: Forfait résilié dans gérer mon offre mobile

Forfait résilié

Valou102 — Tue, 23 Nov 2021 11:10:01 GMT

Bonjour j'ai résilié mon forfait orange fin septembre mais je suis toujours prélevée chaque mois. Que dois je faire ?merci.

Re: Forfait résilié

johann — Tue, 23 Nov 2021 12:13:29 GMT

Salut @Valou102

Si tu en as la possibilité voir avec le service réclamation .

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/faire-une-reclamation_169106-72708

A moins qu'un conseiller de passage que je salue orendra

contact avec toi .

Re : Forfait résilié

JulienB_ — Tue, 23 Nov 2021 14:36:07 GMT

Bonjour @Valou102,

Pouvez-vous m'indiquer s'il s'agit d'une offre mobile ou internet je vous prie?
Par la suite, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Julien