sujet Carte sim dans gérer mon offre mobile

Carte sim

Lucie881 — Fri, 26 Nov 2021 12:49:15 GMT

J’ai commander deux carte SIM une pour moi et une pour mon frère mais impossible d’activer ma carte SIM et sur mon compte orange je n’ai pas accès au service client donc je ne peut absolument rien faire !!

Re: Carte sim

johann — Fri, 26 Nov 2021 13:19:27 GMT

Salut !!!@Lucie881

Éventuellement voir par " chat " après ouverture de cette page .

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/debuter-et-prendre-en-main/la-carte-sim/carte-sim-principale-activer_49202-50064

Pour avoir accès au "chat " il se pourrait qu'il vas falloir désactiver le bloqueur
de pub du navigateur s'il y en a un d'installer et redémarrer celui-ci .

A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .

Re : Carte sim

Patricia_P — Fri, 26 Nov 2021 16:23:14 GMT

Bonjour @Lucie881,

Je vous remercie de votre confiance et prends en charge votre demande. Qu'en est-il de vos cartes SIM ? Avez-vous pu les activer comme vous l'indique @johann ?

Je reste à votre disposition pour tout complément d'information.

Patricia