sujet Re: Facture dans gérer mon offre mobile

Facture

Sisi71 — Fri, 26 Nov 2021 21:05:03 GMT

J'ai réglé ma facture par carte bancaire j'ai reçu un mail de confirmation et le numéro de reçu mais sur mon application sa me met encore facture à réglé

Pourquoi

Re: Facture

johann — Sat, 27 Nov 2021 06:58:47 GMT

Salut @Sisi71

Et se matin qu'en est-il après un redémarrage du mobile ,

de même consulte ton compte via le pc .

Re : Facture

Caroline_S — Sat, 27 Nov 2021 12:04:43 GMT

Bonjour @Sisi71,

Je vous rassure, la mise à jour peut être un peu longue depuis votre espace client ou depuis l'application Orange et Moi.

Souhaitez-vous que je vérifie?

Caroline

Re: Re : Facture

Sisi71 — Mon, 29 Nov 2021 07:18:26 GMT

Bonjour

Oui merci

Réf client : ****** ligne Livebox :

Votre paiement en ligne de 34.99 euros est bien enregistré sous le numéro NBH31551193.

[EDIT : merci de ne pas afficher de coordonnées personnelles en public]

Re: Facture

Sisi71 — Sat, 27 Nov 2021 12:17:05 GMT

Bonjour

Toujours pareil

Re: Re : Facture

black-ice — Sat, 27 Nov 2021 12:17:05 GMT

bonjour,
Merci de ne pas communiquer vos informations personnelles en public
post déplacé temporairement
merci de lire les règles d'usage a cette adresse

:http://tinyurl.com/h624lnk

cdt,

Re: Re : Facture

Sisi71 — Sat, 27 Nov 2021 12:18:45 GMT

Bonjour

Oui merci

Re: Re : Facture

Sisi71 — Sat, 27 Nov 2021 12:20:45 GMT

Bonjour

Oui merci beaucoup

Re: Re : Facture

Caroline_S — Sat, 27 Nov 2021 12:37:10 GMT

Bonjour @Sisi71,

Soyez rassuré, votre comptabilité est à jour.

Votre paiement est bien passé.

Je reste à votre disposition pour toutes autres demandes et vous souhaite un bon week-end.

Caroline