sujet Re : renseignement suite offre open dans gérer mon offre mobile

renseignement suite offre open

dody — Sun, 08 Jun 2014 13:36:59 GMT

bonjour

j ai souscrit une offre open le 5 juin en beneficiant d'un nouveau mobile avec le migration de mon numero de portable de sosh.

j'ai dons allumé mon nouveau mobile des que je les recus et quand j'essaie d'appeler le message suivant s'affiche "non enregistré sur le reseau".

pourtant ma commande est marquée comme finie et il me marque que l'activation de mon forfait mobile sera le 11 juin.

est ce pour ca que mon portable ne fonctionne pas pour le moment??

merci

Re : renseignement suite offre open

L-Gatcha — Sun, 08 Jun 2014 15:36:14 GMT

Bonjour,

La commande marquée "terminée" signifie que vos services internet "Orange" sont activés mais il faut patienter le 11 Juin (votre date de facturation antérieure et donc la mise à jour de votre forfait mensuel) pour bénéficier des services mobiles. Vous pouvez toujours utiliser votre forfait Sosh jusqu'a cette date.

Re : renseignement suite offre open

Romy — Tue, 10 Jun 2014 07:30:56 GMT

Bonjour dody,

Je peux consulter votre dossier, pour cela, pouvez-vous me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, adresse, téléphone et compte Internet).

Cordialement

Re : renseignement suite offre open

GUILLAUME57420 — Wed, 25 Jun 2014 10:56:20 GMT

Bonjour j'ai commander un nouveau mobile orange ..et sur ma commande c'est marquer ..."votre commande sera terminer le 25 juin"
Je voudrais savoir se que sa veut dire exactement ....quelle sera chez moi le 25 ??...ou quel sera envoyer le 25 ?? Je ne c'est pas
Merci de m'éclairer .

Re : renseignement suite offre open

GUILLAUME57420 — Wed, 25 Jun 2014 10:56:35 GMT